TIN TỨC

DỊCH VỤ NHA KHOA

TIN TỨC

Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Nha khoa Việt Hàn

30/05/2024

Nha khoa Việt Hàn luôn đề cao và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này sẽ giải thích chi tiết về các loại thông tin mà Nha khoa Việt Hàn thu thập từ khách hàng. Những thông tin đó sẽ được chúng tôi sử dụng với mục đích gì. Các biện pháp bảo mật mà chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn.

Nội dung

Các thông tin cần khai thác từ khách hàng
Mục đích sử dụng thông tin khách hàng
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
NHA KHOA VIỆT HÀN

Các thông tin cần khai thác từ khách hàng

Khi đăng ký khám và điều trị tại Nha khoa Việt Hàn, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ
Dịch vụ cần điều trị
Tình trạng sức khỏe tổng quát (bao gồm các bệnh nền và các loại thuốc đặc trị đang sử dụng)

Nhân viên tư vấn của Nha khoa Việt Hàn đang trao đổi với khách hàng

Mọi thông tin thu thập từ khách hàng đều nhằm hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Cũng như giúp Nha khoa Việt Hàn vận hành, duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Mục đích sử dụng thông tin khách hàng

Thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng sẽ được Nha khoa Việt Hàn sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

Duy trì và phát triển dịch vụ

Để duy trì và nâng cao chất lượng, phát triển các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra còn để hỗ trợ quá trình mua sản phẩm hoặc đặt lịch hẹn khám răng.

Quản lý và điều hành dịch vụ

Sử dụng thông tin của bạn để quản lý và điều hành các dịch vụ của chúng tôi, đảm bảo chất lượng và thời gian phục vụ phù hợp nhất với bạn.

Xác minh danh tính và tương tác

Để xác minh danh tính của bạn, nhận diện và tương tác với khách hàng để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của Up Dental hoặc để hỗ trợ quá trình tuyển dụng nhân sự.

Liên lạc và quản lý mối quan hệ

Sử dụng thông tin của bạn để liên lạc và quản lý mối quan hệ với bạn thông qua điện thoại, tin nhắn và email.

Khách hàng hài lòng về dịch vụ tại Nha khoa Việt Hàn

Nghiên cứu và cải thiện chất lượng

Tiến hành nghiên cứu, phân tích và đánh giá hiệu quả của dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi, nhằm mục đích cải thiện chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Cung cấp ưu đãi và chương trình

Để cung cấp các ưu đãi và chương trình khuyến mãi đến bạn thường xuyên.

Tuân thủ pháp luật y tế

Đáp ứng các yêu cầu pháp lý về lưu trữ thông tin bệnh án và sổ khám bệnh theo quy định của pháp luật trong lĩnh vực y tế.

Nếu có mục đích sử dụng thông tin cá nhân khác ngoài những mục đích đã nêu, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự cho phép của bạn trước khi tiến hành.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Những thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ khách hàng sẽ được bảo mật theo chính sách của Nha khoa Việt Hàn. Chúng tôi cam kết:

Sử dụng thông tin khi có sự đồng ý

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng khi đã nhận được sự đồng ý từ phía họ, trừ trường hợp có quy định khác trong pháp luật.

Không tiết lộ thông tin

Chúng tôi sẽ không tiết lộ, cung cấp hoặc chuyển giao thông tin cho bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các đơn vị liên kết, dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc các trường hợp khác do quy định của pháp luật.

Bảo vệ thông tin

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công và có nguy cơ mất thông tin, chúng tôi sẽ thông báo ngay với cơ quan có thẩm quyền để tiến hành điều tra và khắc phục tình hình kịp thời.

Bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của Nha khoa Việt Hàn. Tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ tại nha khoa đều có thông tin được lưu trữ một cách an toàn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật tại Nha khoa Việt Hàn hoặc việc thu thập và quản lý thông tin cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua tổng đài hotline: 0787 505 577. Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn.